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Online seit 05.07.2024

Guest Service Agent(m/w/d)

Suchen Sie einen Arbeitsplatz, der nicht nur exzellente Konditionen, sondern auch echte Wertschätzung bietet? Bei DIEPA verstehen wir, dass erstklassige Bezahlung, attraktive Zusatzleistungen und eine ausgewogene Work-Life-Balance grundlegend für Zufriedenheit im Berufsleben sind. Deshalb bieten wir nicht nur konkurrenzfähige Löhne, sondern auch Weihnachts- und Urlaubsgeld. Treten Sie einer Gemeinschaft bei, in der Ihre Arbeit geschätzt und Ihre Entwicklung gefördert wird. Wir freuen uns darauf, Sie in der DIEPA-Familie willkommen zu heißen.
Hotel & Gastronomie
Eisenach (+ 20 km)
Vollzeit
35,00 Wochenstunden
abgeschlossene Berufsausbildung

Das ist bei DIEPA für Sie drin

Zu allen Leistungen
Persönliche Betreuung
Spannende Einsätze
Rabatte im Benefit-Portal
Individuelle Weiterbildung
Pünktliche Lohnzahlung
Günstiges Fahrrad-Leasing
Übertarifliche Zulagen
Möglichkeit zur unbefristeten Anstellung
Übernahmechancen
Angenehmes Arbeitsklima
Zusätzliche Prämien

Meine Benefits:

  • ein dynamisches und motiviertes Team
  • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
  • Mitarbeitervergünstigungen auf Übernachtungen und andere Hoteldienstleistungen
  • am Geburtstag frei
  • ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen

Meine Aufgaben:

  • Begrüßung und Betreuung der Gäste beim Check-in und Check-out
  • Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen per Telefon, E-Mail und persönlich
  • Unterstützung der Gäste bei allen Fragen und Anliegen während ihres Aufenthalts
  • Koordination mit anderen Abteilungen, um den Gästen einen reibungslosen Service zu gewährleisten
  • Verwaltung und Aktualisierung von Gästedaten im Buchungssystem Opera
  • Durchführung von Abrechnungen und Kassenführung
  • Bearbeitung von Beschwerden und Lösungen von Problemen in freundlicher und professioneller Weise

Mein Profil:

  • eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, und/oder ausgeprägte  Erfahrung 
  • ein Auge für Details
  • Kenntnisse im Opera-System, fundierte MS-Office
  • Kommunikation auf Deutsch und Englisch 
  • aufmerksam, kommunikativ, freundlich und flexibel (Schichtbereitschaft)
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Eisenach
Ansprechpartnerin Katrin Trebeß
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