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Hotelfachfrau / Hotelfachmann in Berlin^(m/w/d)

Name: DIEPA GmbH
Address: Saalestraße 29, Magdeburg, Sachsen-Anhalt, 39126, Deutschland
Telephone: +493918105100

2.500 EUR / Monat

Hotel & Gastronomie

Berlin (+ 30 km)

Vollzeit

2.500 EUR / Monat

abgeschlossene Berufsausbildung

Meine Benefits:

Einen abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Arbeitsplatz in einem dynamischen und motivierten Team
Eine strukturierte Einarbeitung sowie regelmäßige Weiterbildungs- und Schulungsangebote
Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Zusatzleistungen wie Mitarbeiterrabatte, kostenlose Verpflegung und Mitarbeiterevents
Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einem etablierten Hotelbetrieb
Ein angenehmes Arbeitsumfeld und gute Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens

Professionelle Begrüßung und Check-in unserer Gäste, sowohl persönlich als auch telefonisch oder per E-Mail
Informationen zu Hotelangeboten, Einrichtungen und Freizeitmöglichkeiten
Individuelle Beratung und Empfehlungen für Aktivitäten in der Umgebung
Gewährleistung einer angenehmen Atmosphäre und eines erstklassigen Service von der Ankunft bis zum Check-out
Entgegennahme und Bearbeitung von Beschwerden oder Anregungen der Gäste und Lösung von Problemen in Zusammenarbeit mit dem Management
Durchführung von Gästebefragungen zur kontinuierlichen Verbesserung des Serviceangebots
Sicherstellung der hohen Standards bei Sauberkeit, Komfort und Ausstattung

Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau/-mann oder in einem vergleichbaren Berufsfeld
Erste praktische Erfahrungen in der Hotellerie, insbesondere an der Rezeption oder im Gästeservice
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein freundliches und professionelles Auftreten
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil)
Teamfähigkeit, Flexibilität und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten
Sicherer Umgang mit gängiger Hotelsoftware und den MS-Office-Anwendungen
Hohe Motivation, Verantwortung zu übernehmen, und eine lösungsorientierte Arbeitsweise

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