IT Mitarbeiter (m/w/d)

Einsatzort (Umkreis): Magdeburg
Branche: Energieversorgung
Tätigkeitsbereich: Informationstechnologie (IT)
Führungsverantwortung: Keine Führungsverantwortung
Reisebereitschaft: nicht erforderlich
Karriere-Stufe: Mit Berufserfahrung
Beschäftigungs-Verhältnis: Vollzeit
Wochenarbeitszeit: 40,00
Bezahlung:
Anzahl offene Stellen: 1
erstellt am: 10.09.2021
isodate 2021-09-10

Meine Benefits:

  • Attraktive Vergütung
  • Sicherer Arbeitsplatz
  • Flexible Arbeitsmodelle
  • Vereinbarkeit von Familie und Beruf
  • Umfassende Einarbeitung 
  • Regelmäßige Weiterbildungen
  • Umfangreiches Angebot im betrieblichen Gesundheitsmanagement
  • Gemeinschaftliche Atmosphäre 
  • Attraktive Sozialleistungen (z.B. betriebliche Altersvorsorge, Kinderbetreuungszuschuss usw.)

Meine Aufgaben:

  • Mitarbeit im IT-Benutzerservice, First-Level-Support, Besetzung Telefon-Hotline, Bearbeitung von Service Requests und Störmeldungen, Pflege der Knowledge Base
  • Eigenständiges Erarbeiten von Problemlösungen und Behebung der systemtechnischen und anwendungsorientierten Problem-/Fehlersituation; Zusammenarbeit mit dem Second-Level-Support
  • Auslieferung und Inbetriebnahme von Hardware bei internen und externen Kunden
  • Vorbereitung der zentralen Softwarebereitstellung; in Einzelfällen manuelle Installation von Softwareprodukten
  • Unterstützung der Kunden bei Fragestellungen zur Nutzung von Standard-Software; Erarbeitung von Anleitungen zur Bedienung von Standard-Software

Mein Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d)
  • Einschlägige Erfahrungen bei der Arbeit in einem IT-Benutzerservice
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Strukturierter Arbeitsstil
  • Schnelle Auffassungsgabe 

Unser Auftraggeber:

  • Namhaftes Unternehmen aus der Energieversorgung

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Personalberaterin

Franzke, Stefanie

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