Call Center Agent im First Level Support (m/w/d)

Einsatzort (Umkreis): Berlin (30 km)
Branche: Erbringung von wirtschaftlichen Dienstleistungen für Unternehmen und Privatpersonen a. n. g.
Tätigkeitsbereich: Verwaltung/ Dienstleistung
Führungsverantwortung: Keine Führungsverantwortung
Reisebereitschaft: nicht erforderlich
Karriere-Stufe: Mit Berufserfahrung
Beschäftigungs-Verhältnis: Vollzeit
Wochenarbeitszeit: 40,00
Bezahlung:
Anzahl offene Stellen: 1
erstellt am: 18.05.2022
isodate 2022-05-18

Meine Benefits:

  • 26 Tage Urlaub
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Firmenevents
  • Großartiges Betriebsklima
  • Option auf HomeOffice
  • Übernahmemöglichkeit in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis

Meine Aufgaben:

  • Telefonische Annahme von Kundenwünschen und Kundenproblemen
  • Annahme von Störungsmeldungen
  • Supportannahme
  • Bearbeitung eines Ticket-System

Mein Profil:

  • Teamplayer
  • Affinität zu IT-Themen
  • Lösungsorientiertes denken 
  • Hohe Kunden - und Serviceorientierung
  • Kommunikationsfähigkeit in Deutsch vorzugsweise auch Englisch und Italienisch
  • Bereitschaft für ein Zwei-Schicht-Modell

Unser Auftraggeber:

Ist ein renommierter IT-Dienstleister mit Sitz in 12681 Berlin.

Darauf kann ich mich bei DIEPA verlassen:

  • Sozialversicherungspflichtige Beschäftigung im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis als Call Center Agent im First Level Support
  • Fahrrad-Leasing schon ab 14 EUR mtl.
  • Individuelle Qualifikations- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Zugang zu unserem Benefit-Portal mit vielen Rabatten namhafter Partner
  • Pünktliche und korrekte Lohnzahlung nach GVP-Tarif und den Branchenzuschlagstarifen
  • Übertarifliche Zulagen
  • Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, umfangreiches Prämienpaket
  • Sehr gutes Arbeitsklima
  • Persönliche Betreuung durch unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
  • Interessante Einsätze als Call Center Agent im First Level Support bei namhaften Unternehmen in meiner Nähe
  • Gute Chancen auf Übernahme durch unsere Kunden

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Personalberaterin

Maciejewski, Sarah-Ann