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Reiseberater 2500,- € (m/w/d)
| Einsatzort (Umkreis): | Halle (Saale) (10 km) |
| Branche: | Call Center |
| Tätigkeitsbereich: | Verwaltung/ Dienstleistung |
| Führungsverantwortung: | Keine Führungsverantwortung |
| Reisebereitschaft: | nicht erforderlich |
| Karriere-Stufe: | Berufseinsteiger |
| Beschäftigungs-Verhältnis: | Vollzeit |
| Wochenarbeitszeit: | 40,00 |
| Bezahlung: | 2.500,00 EUR Monatslohn |
| Anzahl offene Stellen: | 10 |
| erstellt am: | 02.10.2023 |
Meine Benefits:
- Mit mehr als 10 Jahren Erfolg am Markt bieten wir Dir die Stabilität eines etablierten Online-Unternehmens - und stellen unbefristet in Festanstellung ein
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten dank einem breiten Trainingskatalog und einer spezialisierten Personalentwicklung für Deinen Karrierepfad
- Möglichkeit, tageweise sowie zu Spätdiensten, an Wochenenden & Feiertagen remote von zu Hause aus zu arbeiten („Home-Office“)
- JobTicket inkl. Mitnahmeregelung von Familie & Freunden
- Gutscheine für zahlreiche Produkte und eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung
- Extras wie Getränke und Obst sind bei uns selbstverständlich!
- Zentraler Standort mit ausgezeichneter Verkehrsanbindung
Meine Aufgaben:
- Kein reines Homeoffice
- Kompetente Betreuung von Kunden bei allen Fragen rund um das Thema Reisen per Telefon und E-Mail
- Anpassung von bestehenden Buchungen (z.B. durch Kundenwünsche, Änderungen und Reservierung von Sonderleistungen)
- Eigenständige Beantwortung und Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen
- Korrespondenz mit den Veranstaltern und Kontrolle der Buchungsabwicklungen
- Unterstützung bei der Optimierung unserer Arbeitsabläufe
Mein Profil:
- abgeschlossene Ausbildung in einem dienstleistungsnahen oder kaufmännischen Beruf, idealerweise mit Berufserfahrung in der Touristik
- gern auch Quereinsteiger
- Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung
- Sicherer Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
- Seriöses und freundliches Auftreten am Telefon
- Serviceorientierung, Kontaktfreude sowie Teamfähigkeit
- Wünschenswert: Kenntnisse touristischer Software wie z.B. Toma oder Merlin sowie Amadeus oder Sabre
- Bereitschaft zur Schichtarbeit zwischen 07:30 und 23:00 Uhr sowie an 2 Wochenenden im Monat
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